🚀 E-Mail-Marketing als Booster im Media-Mix? Deshalb ist E-Mail im Media-Mix unverzichtbar 🚀

Für viele klingt E-Mail-Marketing wie ein Relikt vergangener Zeiten. Aber gerade für Unternehmen, die auf Paid Social und Performance-Marketing setzen, kann E-Mail-Marketing zu einem echten Erfolgshebel werden. In der heutigen Nerds Podcast-Folge ist Thomas Grabner von Melody zu Gast, der bereits auf dem Ads Camp 2024 das Publikum mit seiner Sichtweise auf E-Mail-Marketing begeistert hat.

E-Mail: Unabhängig, profitabel – aber kein Solo-Star

Viele Unternehmen setzen in erster Linie auf Paid Social – und das aus gutem Grund. Die Reichweite, Geschwindigkeit und das Targeting sind unschlagbar. Doch was Paid-Kanäle nicht bieten können, ist die Kontrolle und Unabhängigkeit, die E-Mail bietet.  E-Mail-Kampagnen bringen dir einen Vorteil durch ihre Kosteneffizienz und hohe Conversion-Rate und spielen so eine entscheidende Rolle in deinem Media-Mix. Besonders in Krisenzeiten oder bei schwindender Kaufkraft hilft E-Mail-Marketing, die Markenloyalität zu stärken. Paid Social bringt die Kunden herein – E-Mail bindet sie langfristig.

Automatisierungen, die den Media-Mix smarter machen

Und noch einen großen Vorteil kann E-Mail Marketing dir bringen. Sie lassen sich Automatisieren. Einmal geplant können sie ohne weiteren Aufwand im Hintergrund kontinuierlich dir Umsätze bescheren. Folgende Automatisierungen sind dabei besonders wichtig.

1. Welcome-Serie: Der erste Eindruck zählt. Begrüße neue Leads/Kunden mit einer klaren Botschaft und schaffe eine Beziehung von Anfang an.
2. Warenkorb-Abbrecher-Emails: Diese automatisierten E-Mails sind extrem effektiv, um verlorene Käufer zurückzugewinnen – ohne dabei aufdringlich zu wirken.
3. Onboarding-Funnels: Kunden, die gerade ein Produkt gekauft haben, müssen an die Hand genommen werden. Die Anwendung erklären, Anwendungsfälle aufzeigen und dadurch Nachkäufe initiieren.
4. Reaktivierung: Kunden, die „abgekühlt“ sind, wieder zurückgewinnen. Es ist oft günstiger, bestehende Kunden zu reaktivieren, als neue zu akquirieren.

Diese Automatisierungen stützen die Performance aus den Paid-Kanälen, indem sie Erstkäufer gezielt in den nächsten Kauf führen.

Multikanal-Ansätze für mehr Impact

E-Mail-Marketing ist kein isoliertes Tool. Sie müssen mit anderen Kanälen verknüpft werden, um ihre Wirkung zu maximieren. Eine Onboarding-Serie sollte beispielsweise auch über Paid Social unterstützt werden, besonders wenn die Öffnungsraten sinken. WhatsApp kann ein ergänzender Kanal sein, um wichtige Informationen zu platzieren – allerdings nur punktuell, da der Kanal teurer ist als E-Mail. Ja richtig gelesen. WhatsApp in diesem Einsatz kostet etwas. Besonders High-Value-Kunden oder besondere Events wie Black Friday sind gute Gelegenheiten, WhatsApp zu nutzen.

Paid Social bleibt das Herzstück – E-Mail optimiert die Wirkung

Paid Social bleibt das Schlüsselinstrument für Reichweite und Skalierung. Aber um den ROI wirklich zu maximieren, ist es entscheidend, E-Mail-Marketing als ergänzenden Bestandteil zu integrieren. Statt nur auf Kampagnen-CTR und ROAS zu setzen, kann der Media-Mix durch strategische E-Mail-Strecken die gesamte Customer Journey effizienter machen.

Fazit

Unternehmen, die ihr volles Potenzial ausschöpfen wollen, sollten E-Mail-Marketing nicht vernachlässigen. Automatisierungen testen, Kanäle kombinieren, auch mal einen Print-Test wagen – all das kann helfen, die Customer Journey nahtloser und erfolgreicher zu gestalten. Wer behauptet, E-Mail sei veraltet, hat das Tool noch nicht richtig genutzt.